滁州学院校园110平台运行暂行规定

一、校园110平台地点及电话号码

1、地点：会峰校区综合楼二楼监控中心

2、市话号码：3516110；校内号码：666110

二、校园110职责范围

校园110在接到师生员工报警、求助后，在下列情况下要立即出警并及时报告：

1、学校的公共财产受到不法侵害时；

2、校园的正常秩序受到干扰时；

3、校园内师生员工的人身、财产安全受到严重威胁和不法侵害时；

4、校园内师生员工遭遇意外事故时；

5、校园内师生员工的教学、科研、工作、生活秩序受到干扰时；

6、校园内发生刑事案件、治安案件、自然灾害性事故和发现犯罪嫌疑人时；

7、校园内发生火灾和发现重大火灾隐患时；

8、师生员工遇到其它紧急、危难事项时。

三、校园110工作人员职责

1、坚持“有警必接、有险必救、快速反应”的原则，承接校园内报警救助。

2、接警后及时处理，并向上级报告。

3、负责全校的安全监控、接警和指挥出警工作，严格执行接警、出警登记制度。

4、正确使用、维护校园摄像监控系统和火灾报警系统等技防设备，值班期间坚守岗位，全面监视和重点监控相结合，高度警惕重点监控区，发现异常情况及时处理。

5、负责校园巡查、发现治安、消防隐患及时排除或汇报整改。

6、保持监控中心清洁卫生，每天由值班人员清洁一次。

四、校园110值班人员职责

1、坚守岗位，文明执勤，热情服务，礼貌待人，快速反应，规范管理。

2、认真对待每一次报警，热情帮助每一次求助。

3、遵守值班制度，不迟到、不早退，特殊情况要请假。

4、规范使用接警用语：“您好！我是‘校园110’，请问您有什么需要帮助的吗？”自觉维护学校形象。

5、认真做好接警记录，务求完整、准确。

6、及时转发报警信息，并做好处置结果的询问、回访工作，确保急事难事快催办、大事小事有着落。

7、保持接警报警、监控设备处于良好状态，发现问题及时反映报修。

8、值班期内仪容严谨、着装整齐、内务整洁，不得玩游戏、做私事。